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T閏nico comercial

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VIDEO RESUMEN

El crecimiento y la consolidaci髇 de las empresas dependen mayoritariamente de la labor de comercializaci髇 de sus productos. Y el t閏nico comercial es el profesional que trabaja para llevar a buen fin esos objetivos de la organizaci髇 empresarial mediante los beneficios por las ventas. 蓅a es su tarea: vender productos, aquello que lo caracteriza es que posee profundos conocimientos del producto que comercializa y de sus aplicaciones.

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OBJETIVOS

  • Aprender la t閏nica de las preguntas como medio para averiguar las necesidades y motivos de los clientes. Conocer las caracter韘ticas de los distintos tipos de clientes
  • Comprender la importancia de las necesidades y motivaciones, las influencias sociales y las percepciones como factores que influyen en la decisi髇 de compra del cliente.
  • Analizar el equipo humano de ventas, y los perfiles de sus integrantes: director comercial y vendedores.
  • Ofrecer consejos y t閏nicas espec韋icas para llevar a buen t閞mino cada una de las etapas de la venta, desde la preparaci髇 del contacto inicial hasta la consolidaci髇 de la venta.
  • Ser consciente de la existencia de una serie de principios 閠icos y deontol骻icos que han de prevalecer sobre los fines puramente comerciales.
  • Conocer los principales elementos del contrato de compra-venta y sus caracter韘ticas.
  • Calcular un PVP y conocer los m閠odos que se emplean para la fijaci髇 de precios.
  • Redactar correctamente un documento comercial, tanto de venta como de cobro y pago, utilizando un procesador de texto.
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METODOLOG脥A

Curso on-line. Para seguir el curso es necesario que dispongas de conexi贸n a internet (no es necesaria una gran velocidad).

Este curso es eminentemente pr谩ctico. Desde el primer momento vas a interactuar con la aplicaci贸n que utilizas, realizando actividades, contestanto preguntas, haciendo ejercicios, viendo presentaciones, .... Las sesiones se refuerzan con clases grabadas por el profesor, incidiendo en las dudas mas habituales.

Cada unidad tiene una actividad evaluable que se corrige individualmente por el profesor asignado. La plataforma que utilizas est谩 preparada para que puedas realizar preguntas al profesor en cualquier momento. En funci贸n de la amplitud o urgencia de la pregunta el tutor te contesta de manera escrita o por tel茅fono.

El contacto telef贸nico es a trav茅s de un tel茅fono local (no tarificaci贸n especial) y tienes un horario de 9:00 a 19:00.

Con esta metodolog铆a, podr谩s conciliar tu vida personal y laboral, aprender谩s a tu ritmo, donde y cuando quieras y sobre todo ahorrar谩s tiempo.

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Pincha aqu铆 para abrir el formulario de matricula

S贸lo tienes que rellenar el siguiente formulario para realizar la matricula definitiva, o si lo prefieres darnos los datos telef贸nicamente聽647 500 435

Una vez hemos recibido el formulario de matriculaci贸n, si no ha habido contacto telef贸nico previo, te enviaremos un sms de confirmaci贸n (en el caso de que nos facilite un telefono movil).

Lo antes posible, te llamaremos a tu tel茅fono desde el departamento de tutores para quedar a una determinada hora en la que est茅 conectado a internet y explicarte el funcionamiento del curso y planificarlo conjuntamente en funci贸n a tu tiempo disponible. Es una conversaci贸n de aproximadamente de veinte minutos.聽El tutor te llama a tu telefono fijo o movil.

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DURACI脫N

Tiene una duraci贸n estimada de 65 horas (entre dos y tres meses).

Ese es el tiempo medio que se suele utilizar para realizar curso. Ahora bien, si se necesita mas o menos tiempo, somos totalmente flexibles y nos adaptamos a las necesidades del alumno.

Incluye tanto el tiempo de conexi贸n como el de estudio y el de realizaci贸n de ejercicios y cuestionarios.

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QU脡 DIPLOMA VOY A CONSEGUIR

Al finalizar el curso y superar las actividades evaluables se te enviar谩 un diploma certificando que has superado todas las pruebas propuestas y que has seguido con aprovechamiento el temario del curso y las horas utilizadas.

Este curso se ha desarrollado en colaboraci贸n con la Agrupaci贸n V茅rtice y la Universidad Rey Juan Carlos URJC.

Va firmado digitalmente para que lo puedas adjuntar a los "curriculums" que se envian por correo electr贸nico.

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PRECIO

El precio de este curso es de 98,00 euros. Es un único pago y está todo incluido.

Si estás decidido a matricularte puedes hacerlo desde este enlace: http://www.esfem.net/ficha-participante1.php

Una vez enviado, te remitiremos las claves de acceso e instrucciones y quedaremos a una hora en la que estés delante del ordenador para explicarte telefónicamente todo el funcionamiento y empezar. Es una conversación de aproximadamente 20 minutos.

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TEMARIO

M覦ULO 1: EL CLIENTE. TIPOS Y MOTIVOS DE COMPRA

  1. INTRODUCCI覰
  2. LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES
  3. TIPOS DE CLIENTES
  4. INFLUENCIAS SOCIALES EN EL COMPORTAMIENTO DEL CLIENTE
  5. LA INFLUENCIA DE LAS PERCEPCIONES EN EL CLIENTE
  6. LOS MOTIVOS DE COMPRA

M覦ULO 2: GESTI覰 COMERCIAL

  1. EL CONCEPTO DE VENTA Y LA COMUNICACI覰 EMPRESARIAL
  2. EL PROCESO DE VENTA: FASE PREVIA Y DEMOSTRACI覰
  3. EL PROCESO DE VENTA: OBJECIONES Y CIERRE DE LA VENTA
  4. EL SERVICIO POSTVENTA
  5. LA DIRECCI覰 COMERCIAL DE VENTAS
  6. LA GESTI覰 COMERCIAL DE VENTAS

M覦ULO 3: T蒀NICAS DE VENTA PERSONAL

  1. LA VENTA Y LA COMUNICACI覰 EMPRESARIAL
  2. CUALIDADES DEL VENDEDOR
  3. CONCERTACI覰 DE VISITAS COMERCIALES
  4. DEMOSTRACI覰
  5. CIERRE DE LA VENTA

M覦ULO 4: DOCUMENTOS Y HERRAMIENTAS B罶ICAS EN LA COMPRA-VENTA

  1. DOCUMENTOS PROPIOS DE LA COMPRAVENTA
  2. NORMATIVA Y USOS HABITUALES EN LA ELABORACI覰 DE DOCUMENTACI覰 COMERCIAL
  3. ORDEN DE PEDIDO. FACTURA. RECIBO
  4. C罫CULO DEL PVP: M罵GENES Y DESCUENTOS
  5. PROCESADORES DE TEXTOS APLICADOS A LA VENTA
  6. UTILIZACI覰 DEL TPV

Modalidad: Teleformaci贸n

Duraci贸n: 65

Tiempo para realizar el curso: 2 meses

Fecha inicio: Flexible

Tutor: S铆

Bonificable en los S.S.: S铆

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(sin compromiso)