Dispones de m谩s de 200 cursos

Curso de Gesti髇 de la Calidad (ISO 9001:2008)

_____________________________________________________________________________

VIDEO RESUMEN

________________________________________________________________________________________

OBJETIVOS

  •  Conocer los conceptos de normalización, acreditación y certificación.
  • Analizar y comprender los diferentes puntos de la norma ISO 9001:2008.
  • Aprender a utilizar la norma ISO 9001:2008 en la implantación de un sistema de gestión de la calidad.
  • Conocer como se realiza una auditoría del sistema de gestión de calidad.
  • Identificar los diferentes costes de calidad.
____________________________________________________

METODOLOG脥A

Curso on-line. Para seguir el curso es necesario que dispongas de conexi贸n a internet (no es necesaria una gran velocidad).

Este curso es eminentemente pr谩ctico. Desde el primer momento vas a interactuar con la aplicaci贸n que utilizas, realizando actividades, contestanto preguntas, haciendo ejercicios, viendo presentaciones, .... Las sesiones se refuerzan con clases grabadas por el profesor, incidiendo en las dudas mas habituales.

Cada unidad tiene una actividad evaluable que se corrige individualmente por el profesor asignado. La plataforma que utilizas est谩 preparada para que puedas realizar preguntas al profesor en cualquier momento. En funci贸n de la amplitud o urgencia de la pregunta el tutor te contesta de manera escrita o por tel茅fono.

El contacto telef贸nico es a trav茅s de un tel茅fono local (no tarificaci贸n especial) y tienes un horario de 9:00 a 19:00.

Con esta metodolog铆a, podr谩s conciliar tu vida personal y laboral, aprender谩s a tu ritmo, donde y cuando quieras y sobre todo ahorrar谩s tiempo.

__________________________________________________

Pincha aqu铆 para abrir el formulario de matricula

S贸lo tienes que rellenar el siguiente formulario para realizar la matricula definitiva, o si lo prefieres darnos los datos telef贸nicamente聽647 500 435

Una vez hemos recibido el formulario de matriculaci贸n, si no ha habido contacto telef贸nico previo, te enviaremos un sms de confirmaci贸n (en el caso de que nos facilite un telefono movil).

Lo antes posible, te llamaremos a tu tel茅fono desde el departamento de tutores para quedar a una determinada hora en la que est茅 conectado a internet y explicarte el funcionamiento del curso y planificarlo conjuntamente en funci贸n a tu tiempo disponible. Es una conversaci贸n de aproximadamente de veinte minutos.聽El tutor te llama a tu telefono fijo o movil.

__________________________________________________

DURACI脫N

Tiene una duraci贸n estimada de 80 horas (entre dos y tres meses).

Ese es el tiempo medio que se suele utilizar para realizar curso. Ahora bien, si se necesita mas o menos tiempo, somos totalmente flexibles y nos adaptamos a las necesidades del alumno.

Incluye tanto el tiempo de conexi贸n como el de estudio y el de realizaci贸n de ejercicios y cuestionarios.

__________________________________________________

QU脡 DIPLOMA VOY A CONSEGUIR

Al finalizar el curso y superar las actividades evaluables se te enviar谩 un diploma certificando que has superado todas las pruebas propuestas y que has seguido con aprovechamiento el temario del curso y las horas utilizadas.

Este curso se ha desarrollado en colaboraci贸n con la Agrupaci贸n V茅rtice y la Universidad Rey Juan Carlos URJC.

Va firmado digitalmente para que lo puedas adjuntar a los "curriculums" que se envian por correo electr贸nico.

_________________________________

PRECIO

El precio de este curso es de 98,00 euros. Es un único pago y está todo incluido.

Si estás decidido a matricularte puedes hacerlo desde este enlace: http://www.esfem.net/ficha-participante1.php

Una vez enviado, te remitiremos las claves de acceso e instrucciones y quedaremos a una hora en la que estés delante del ordenador para explicarte telefónicamente todo el funcionamiento y empezar. Es una conversación de aproximadamente 20 minutos.

_____________________________________________

TEMARIO

UD1. Normalización, certificación y acreditación

1.1 Normalización.

1.2 Certificación. 

1.3 Acreditación. 

1.4 Los ocho principios de gestión de la calidad. 

1.5 Enfoque basados en procesos. 

1.6 Relación con la norma iso 9004. 

1.7 Compatibilidad con otro sistema de gestión. 



UD2. Sistemas de gestión de la calidad y documentación general


2.1 Sistemas de gestión de la calidad. 

2.2 Requisitos de la documentación. 

2.3 Manual de calidad. 

2.4 Control de los documentos. 



UD3. Requisitos de la norma iso 9001:2008 responsabilidad de la dirección


3.1 Introducción. 

3.2 Compromiso de la dirección. 

3.3 Política de calidad. 

3.4 Responsabilidad, autoridad y comunicación. 

3.5 Revisión por la dirección. 



UD4. Planificación de la realización del producto y procesos relacionados con el
cliente


4.1 Realización de producto. 

4.2 Procesos relacionados con el cliente. 

4.3 Información externa: benchmarking. 



UD5. Diseño y desarrollo, recursos humanos y compras


5.1 Diseño y desarrollo. 

5.2 Gestión de los recursos. 

5.3 Infraestructura. 

5.4 Ambiente de trabajo. 

5.5 Compras. 



UD6. Producción y prestación del servicio


6.1 Control de la producción y de la prestación del servicio. 

6.2 Control de los equipos de seguimiento y medición. 



UD7. Medición, control del producto no conforme, análisis de datos y mejora


7.1 Medición, análisis y mejora. 

7.2 Control del producto no conforme. 

7.3 Seguimiento y medición. 

7.4 Análisis de datos. 

7.5 Mejora. 



UD8. Implantación de un sistema de gestión de la calidad conforme a la iso 9001:2008


8.1 Sistemas de gestión de la calidad. 

8.2 Fases para la implantación de un sistema de gestión de la calidad. 

8.3 Claves del éxito de un proyecto de implantación de la calidad. 



UD9. Auditoría del sistema de gestión de la calidad


9.1 Introducción. 

9.2 Tipos de auditorías.

9.3 Objetivo y frecuencia de las auditorías. 

9.4 Metodología de la auditoría de calidad. 

9.5 Funciones y responsabilidades del auditor. 

9.6 La práctica de la auditoría. 



UD10. La gestión de la calidad según la efqm


10.1 Orígenes del modelo europeo de excelencia empresarial. 

10.2 Excelencia en la gestión: fundamentos. 



UD11. La gestión de la calidad según la calidad total


11.1 Origen del concepto de calidad total. 

11.2 El concepto de calidad total. 

11.3 Sistemas de calidad basados en la calidad total. 



UD12. Costes de calidad


12.1 Introducción. 

12.2 El concepto de “coste de calidad”. 

12.3 Tipos de coste de calidad.

12.4 Coste total de la calidad. 

Modalidad: Teleformaci贸n

Duraci贸n: 80

Tiempo para realizar el curso: 2 meses

Fecha inicio: Flexible

Tutor: S铆

Bonificable en los S.S.: S铆

Solicitar informaci贸n
(sin compromiso)